Política de Privacidade
**POLÍTICA DE PRIVACIDADE - LIPOFITE PORTUGAL**
**Última actualização: 19 de Maio de 2025**
Esta Política de Privacidade descreve como a LIPOFIT PORTUGAL ("nós", "nosso site" ou "nos") recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais quando visita ou realiza uma encomenda através do nosso site [www.lipofiteportugal.pt]( href="http://www.lipofiteportugal.pt">http://www.lipofiteportugal.pt ) ("o Site").
**1. INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS**
**1.1. Informação da Encomenda**
Ao realizar uma encomenda ou tentar realizar uma encomenda, recolhemos:
* Nome
* Endereço de facturação
* Endereço de expedição
* Informação de pagamento (incluindo dados de cartão de crédito e métodos como MB Way, Multibanco, PayPal, transferência bancária)
* Endereço de email
* Número de telefone
**1.2. Informação do Dispositivo**
Recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e interação com o Site, incluindo:
* Endereço IP
* Tipo de navegador
* Fuso horário
* Cookies e identificadores
* Dados de utilização e navegação
**1.3. Outras Informações**
* Detalhes de conta (nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança)
* Comunicações com o apoio ao cliente
* Informações recolhidas por parceiros como Shopify, processadores de pagamento e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)
**2. COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL**
Utilizamos a sua informação pessoal para:
* Processar e entregar encomendas
* Gerir pagamentos e emitir faturas
* Comunicar consigo
* Prevenir fraudes e riscos
* Analisar o uso do site e melhorar os nossos serviços
* Enviar comunicações de marketing (quando autorizado)
* Cumprir obrigações legais
**3. PARTILHA DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL**
Podemos partilhar os seus dados com:
* Prestadores de serviço (como alojamento, pagamentos, logística)
* Ferramentas de marketing e publicidade (ex.: Facebook, Instagram, Google Ads)
* Plataformas de análise (ex.: Google Analytics)
* Parceiros comerciais que actuam em nosso nome
* Entidades legais ou autoridades competentes, quando exigido por lei
* Em caso de fusão, venda ou reestruturação da empresa
**4. PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL E COOKIES**
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
* Melhorar a sua experiência no site
* Guardar preferências de navegação
* Realizar análise estatística
* Apresentar publicidade personalizada
Pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Para cancelar publicidade dirigida:
* Facebook: [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
* Google: [https://adssettings.google.com](https://adssettings.google.com)
* Instagram: via configurações da conta
**5. OS SEUS DIREITOS**
Se for residente na União Europeia:
* Tem direito a aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais
* Pode opor-se ao tratamento ou solicitar limitação
* Tem direito à portabilidade dos dados
Para exercer qualquer direito, envie um email para: **[apoio@lipofiteportugal.pt](mailto:apoio@lipofiteportugal.pt)**
**6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS**
Os seus dados podem ser transferidos para fora da Europa (ex.: EUA ou Canadá), nomeadamente através de plataformas como Shopify, Google ou Facebook. Garantimos que essas transferências seguem as normas do RGPD.
**7. RETENÇÃO DE DADOS**
Guardamos a sua informação enquanto for necessária para efeitos legais e comerciais, salvo pedido de eliminação por parte do utilizador.
**8. MENORES**
Este site **não se destina a menores de 18 anos**. Se suspeitarmos que foram recolhidos dados de um menor, eliminaremos essa informação.
**9. SEGURANÇA DOS DADOS**
Adoptamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
**10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA**
Reservamo-nos o direito de actualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais ou operacionais. Recomendamos que consulte esta página regularmente.
**11. CONTACTO**
Para dúvidas, esclarecimentos ou pedidos relacionados com os seus dados pessoais, contacte:
* **[apoio@lipofiteportugal.pt](mailto:apoio@lipofiteportugal.pt)**
* **[lipofiteportugal@gmail.com](mailto:lipofiteportugal@gmail.com)**
**Última actualização: 19 de Maio de 2025**
Esta Política de Privacidade descreve como a LIPOFIT PORTUGAL ("nós", "nosso site" ou "nos") recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais quando visita ou realiza uma encomenda através do nosso site [www.lipofiteportugal.pt](
**1. INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS**
**1.1. Informação da Encomenda**
Ao realizar uma encomenda ou tentar realizar uma encomenda, recolhemos:
* Nome
* Endereço de facturação
* Endereço de expedição
* Informação de pagamento (incluindo dados de cartão de crédito e métodos como MB Way, Multibanco, PayPal, transferência bancária)
* Endereço de email
* Número de telefone
**1.2. Informação do Dispositivo**
Recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e interação com o Site, incluindo:
* Endereço IP
* Tipo de navegador
* Fuso horário
* Cookies e identificadores
* Dados de utilização e navegação
**1.3. Outras Informações**
* Detalhes de conta (nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança)
* Comunicações com o apoio ao cliente
* Informações recolhidas por parceiros como Shopify, processadores de pagamento e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)
**2. COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL**
Utilizamos a sua informação pessoal para:
* Processar e entregar encomendas
* Gerir pagamentos e emitir faturas
* Comunicar consigo
* Prevenir fraudes e riscos
* Analisar o uso do site e melhorar os nossos serviços
* Enviar comunicações de marketing (quando autorizado)
* Cumprir obrigações legais
**3. PARTILHA DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL**
Podemos partilhar os seus dados com:
* Prestadores de serviço (como alojamento, pagamentos, logística)
* Ferramentas de marketing e publicidade (ex.: Facebook, Instagram, Google Ads)
* Plataformas de análise (ex.: Google Analytics)
* Parceiros comerciais que actuam em nosso nome
* Entidades legais ou autoridades competentes, quando exigido por lei
* Em caso de fusão, venda ou reestruturação da empresa
**4. PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL E COOKIES**
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
* Melhorar a sua experiência no site
* Guardar preferências de navegação
* Realizar análise estatística
* Apresentar publicidade personalizada
Pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Para cancelar publicidade dirigida:
* Facebook: [https://www.facebook.com/settings/?tab=ads](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
* Google: [https://adssettings.google.com](https://adssettings.google.com)
* Instagram: via configurações da conta
**5. OS SEUS DIREITOS**
Se for residente na União Europeia:
* Tem direito a aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais
* Pode opor-se ao tratamento ou solicitar limitação
* Tem direito à portabilidade dos dados
Para exercer qualquer direito, envie um email para: **[apoio@lipofiteportugal.pt](mailto:apoio@lipofiteportugal.pt)**
**6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS**
Os seus dados podem ser transferidos para fora da Europa (ex.: EUA ou Canadá), nomeadamente através de plataformas como Shopify, Google ou Facebook. Garantimos que essas transferências seguem as normas do RGPD.
**7. RETENÇÃO DE DADOS**
Guardamos a sua informação enquanto for necessária para efeitos legais e comerciais, salvo pedido de eliminação por parte do utilizador.
**8. MENORES**
Este site **não se destina a menores de 18 anos**. Se suspeitarmos que foram recolhidos dados de um menor, eliminaremos essa informação.
**9. SEGURANÇA DOS DADOS**
Adoptamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
**10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA**
Reservamo-nos o direito de actualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais ou operacionais. Recomendamos que consulte esta página regularmente.
**11. CONTACTO**
Para dúvidas, esclarecimentos ou pedidos relacionados com os seus dados pessoais, contacte:
* **[apoio@lipofiteportugal.pt](mailto:apoio@lipofiteportugal.pt)**
* **[lipofiteportugal@gmail.com](mailto:lipofiteportugal@gmail.com)**